Lorsque vous choisissez de commander votre hommage, vous remplissez un formulaire sur la page de paiement dans lequel vous nous partagez vos photos souvenirs. Ce formulaire est indispensable afin que nous puissions avoir les informations nécessaires pour vous créer un service unique et mémorable.

Les photos sur la plaque Memaura ou bien sur la vidéo commémorative sont affichées suivant l’ordre de dépôt dans le formulaire de commande.

Lorsque vous nous envoyez vos photos souvenirs, nous les transférons dans un service cloud sécurisé, qui chiffre vos données. Toutes vos données sont ensuite supprimés après 30 jours.

Memaura vous offre la possibilité de choisir entre rendre le contenu de la plaque visible au public, afin de partager vos souvenirs avec les visiteurs des lieux de commémorations. Ou bien vous pouvez nous indiquer de rendre le contenu de la plaque privé, accessible seulement avec un mot de passe que vous choisissez lorsque vous remplissez le formulaire pour personnaliser votre hommage.

Une fois que nous avons vos photos souvenirs, nous nous occupons de réaliser votre vidéo dans les meilleurs délais, compter 48h après commande et réception de votre règlement.

Une fois la vidéo réalisée par nos soins, nous vous envoyons un e-mail vous donnant accès à votre hommage. Cet accès se fait par un cloud sécurisé. L'accès reste disponible pendant 30 jours, vous laissant le temps de sauvegarder votre vidéo et de la partager avec vos proches.

La limite de photos pour une plaque Memaura est de 120. Pour une vidéo commémorative elle est de 80.